Звіти депутатів

ВІДДІЛ АРХІТЕКТУРИ

Бюджет міста

Вакансії та конкурси

Місцеві податки та збори

Перелік об'єктів

Міські програми

Регуляторна політика

Комунальні підприємства

Про місто

АДМІНІСТРАТИВНІ ПОСЛУГИ

Наша сторінка у facebook Асоціація міст України

Запобігання насильству

ОГОЛОШЕННЯ

Болград туристичний

Інвестиції

Положення, правила

Запобігання проявам корупції

Звернення громадян

Квартирний облік

ЦНАП

Дошкільні заклади

Колективні договори

Відділ соц.захисту

КАЛЕНДАР


Май 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
      
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
     

ПОГОДА


Погода у Болграді
Сховати

Додаток
до рішення виконавчого комітету
Болградської  міської ради
від 18.01.2022 р.  № 1

  

ІНФОРМАЦІЯ
про підсумки роботи зі зверненнями громадян в
Болградській  міській  раді  за  2021 рік

 

            За 2021 рік в міську раду надійшло всього 2078 звернень - це на 389 звернень більше, ніж за аналогічний період 2020 р., з них:

            • письмових - 1922 звернень, в тому числі:

                        - через уповноважені особи надійшло 28 звернення;

                        - через органи влади 46 звернень (урядова гаряча лінія, прокуратура);

            • на особистому прийомі - 156 звернень. 

       Позитивно вирішені 1582 звернень громадян, на 295 звернень дано рекомендації та роз'яснення, відмовлено - 90 заявникам. У випадках відмови були вивчені надані матеріали. Рішення про відмову в задоволенні вимог, викладених в заяві, доводилося до заявників в письмовій формі з викладенням мотиву відмови.

Направлено за належністю 1 звернення, та 49 звернень не підлягають розгляду згідно статі ст.8 Закону України «Про звернення громадян» та у зв’язку з бажанням заявника залишити без розгляду звернення. 

У звітному періоді найбільш актуальними для жителів Болградської територіальної громади були:

            • Питання з регулювання земельних відносин. Всього таких звернень до Болградської міської ради надійшло 897, це на 412 звернень більше ніж за аналогічний період 2020 року.  Збільшення пов’язано з приєднанням до Болградської міської ради сіл Владичень, Виноградівка, Табаки, Залізничне, Оксамитне та Тополине.

            В основному в таких заявах порушуються питання оформлення присадибних ділянок, надання дозволу на розробку технічної документації та проектів землеустрою щодо відведення земельних ділянок у власність та оренду, затвердження технічної документації та проектів землеустрою щодо відведення земельних ділянок, укладення договорів оренди на земельні ділянки та внесення змін до ці договори. Всі заяви розглядаються постійною комісією Болградської міської ради з питань регулювання земельних відносин та охорони навколишнього природного середовища з подальшим розглядом і затвердженням рішень на пленарних засіданнях Болградської міської ради.

• Питання забезпечення дотримання законності та охорони
правопорядку, реалізації прав і свобод громадян (237 звернень) – це звернення з питань надання довідки про місце реєстрації проживання громадян. За аналогічний період 2020 року таких звернень було 65; 

            У 2021 році зменшилася кількість звернень:

- з питань соціального захисту населення (292 звернень, на 14 звернень менше ніж за аналогічний термін 2020 року) - в основному це питання про надання матеріальної допомоги на лікування, цільової адресної допомоги дітям-сиротам та дітям,   позбавленим батьківського піклування Болградської територіальної громади до нового навчального  року та інші соціальні питання;

            - з питань економічної, цінової інвестиційної, зовнішньоекономічної,
регіональної політики та будівництва, підприємництва;

            - з питань комунального господарства;

            - з питань житлового господарства;

            - з питань економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва;

            - з питань екології та природних ресурсів.

            За  2021 рік в міську раду звернулися:

            - 141 пенсіонер;

            - 9 робітників;

            - 13 селян;

            - 9 працівників бюджетної сфери;

- 84 учасників бойових дій (АТО), у т.ч. військовослужбовці;

            - 21 підприємець;

            - 31 безробітний;

            - 2 інваліда війни;

            - 4 особи з категорії «Діти війни»;

            - 2 ветерана праці;

            - 2 інваліда І групи;

            - 15 інвалідів ІІ групи;

            - 5 інвалідів ІІІ групи;

            - 3 особи зі статусом «дитина-інвалід;

            - 13 одиноких матерій;

            - 15 багатодітних сімей.

            У разі, коли питання, порушене в зверненні, необхідно розглянути на засіданні виконавчого комітету або пленарному засіданні Болградської міської ради, посадовими особами виконавчого апарату направляються проміжні відповіді заявникам про те, що їх звернення будуть розглянуті на засіданнях певних колегіальних органів.

            За звітний період до Болградської міської ради надійшло:

            - 99 колективних звернень (це питання передачі земельних ділянок в загальну або часткову власність, затвердження технічної документації та проектів відведення земельних ділянок, благоустрою території, ремонт доріг, вуличного освітлення, заміни водопровідних труб);

            - 2 повторних звернення (питання оформлення земельної ділянки, вирішено позитивно);

            - 2 дублетних звернення: з питання щодо капітального ремонту дорожнього покриття по вул. Млинна у с. Табаки та з питання щодо допомоги у виконанні рішення суду відносно
ЧП "Прогресс-Владичень", на обидва питання надано роз’яснення;

            - 42 скарги (конфліктна ситуація з сусідами, робота медичних закладів,
КП «Горводоканал» та інші питання).

З метою поліпшення організації роботи зі зверненнями громадян, для більш детального розгляду звернень громадян з питань конфліктних ситуацій між сусідами, працює постійна комісія з розгляду заяв і скарг громадян, що підлягають вивченню з виходом на місце. За 2021 рік постійною комісією здійснено 11 виїздів, на яких вивчено і розглянуто
14 звернень громадян. У таких випадках звернення розглядаються в присутності заявника, складаються акти обстеження домоволодінь, даються рекомендації і консультації по вирішенню конфліктних питань.

Письмові звернення реєструються в інформаційно-аналітичній системі обліку звернень громадян «Звернення».

Дотримується порядок реєстрації звернень згідно з Інструкцією з діловодства зі зверненнями громадян. Архів відпрацьованих звернень громадян в Болградській міській раді оформлений згідно з Інструкцією, матеріали розміщені в окрему папку з оформленням титульного аркуша.

Інформація про роботу зі зверненнями громадян у виконавчому апараті розміщена на офіційному інтернет-сайті міської ради.

З огляду на те, що робота зі зверненнями громадян - це пріоритетний напрямок в діяльності виконавчого апарату міської ради, в результаті якої підтримується безпосередній зв'язок з жителями міста, міська рада здійснює в цьому напрямку постійний контроль діяльності, працює над удосконаленням форм і методів роботи.

 

Начальник загального відділу                                                              Марина ОЛЬХОВСЬКА